Réservation et règlement

Les réservations fret peuvent se faire directement sur le site, par téléphone au 04.95.32.95.76, par email à fret@corsicaferries.com ou dans nos agences-bureaux d'embarquement.

Selon le mode de réservation choisi, des moyens de paiement diversifiés sont proposés : cartes bancaires, paiement à distance, chèques et espèces.
En cas de non disponibilité du voyage choisi sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter par mail afin de vérifier votre demande ou vous proposer une alternative.

Camions sans chauffeur :
Pour les camions non-accompagnés voyageant sans chauffeurs les délais de réservation sont différents :
- Pour les départs du mardi au samedi, les réservations devront être effectuées la veille du départ avant 12h00.
- Pour les départs le dimanche et lundi, les réservations devront être effectuées le vendredi avant 12h00.
- Pour les départs en jours fériés, les réservations devront être effectuées 48 heures avant le départ.

Au-delà de ces délais les embarquements ne pourront être garantis.
Une grille de tarif spécifique est disponible pour les véhicules voyageant sans chauffeurs. Contactez-nous pour la recevoir

Véhicules voyageant sous température dirigée :
Pensez à déclarer votre besoin de branchement dès votre réservation. Branchement 32A/50-60Hz/400 V.
Les véhicules ne respectant pas ces normes de branchement pourront voir leur embarquement refusé.

Transports spéciaux:
Nous assurons aussi des transports spéciaux. Ce type de transport est effectué sur demande.
- Transport de marchandises sous température dirigée.
- Transport Exceptionnel Véhicules Hors gabarit.
- Transport de matières dangereuses.
- Fret non accompagné (camion voyageant sans chauffeur).
- Transport d'animaux vivants.
- Equarrissage


Enregistrement et embarquement

Enregistrement en ligne :
Avant d'embarquer vous devez vous enregistrer et déclarer vos marchandises transportées. Nous vous rappelons que l'enregistrement en ligne doit être effectué :
- au moins 1 heure avant le départ pour les camions accompagnés d'un chauffeur.
- au moins 3 heures avant le départ pour les camions non accompagnés.

Tout camion non enregistré en ligne dans les temps impartis perdra sa priorité à l'embarquement.

Embarquement :
L'heure limite de présentation à l'embarquement est fixée à 1 heure avant le départ pour les camions voyageant avec chauffeur, 2 heures avant le départ pour ceux voyageant sans chauffeurs.

Positionnement à bord :
Une fois à bord, nous assurons le saisissage de votre matériel à bord au moyen de chaînes. Le positionnement des véhicules à bord est décidé par l'officier responsable du chargement.


Annulation

En cas d'annulation totale ou partielle, les billets Fret sont soumis aux pénalités suivantes sur le montant hors taxes du billet :
- 10 % jusqu'à un mois avant le départ,
- 20 % jusqu'à 48 heures avant le départ,
- 50 % jusqu'à l'heure limite de présentation à l'embarquement,
- 100 % pour les billets annulés au-delà du temps limite de présentation à l'embarquement (2h avant le départ)ou après l'enregistrement. Ces billets perdront leur validité.

Les billets Fret réservés en ligne ne sont pas remboursables.


Contact

Tél : 04.95.32.95.76
E-mail : fret@corsicaferries.com