1 Les billets réservés sur le site sont expédiés par e-mail dans les minutes qui suivent la réservation. A tout moment, vous pouvez visualiser votre billet pour la Corse et le ré-imprimer en communiquant votre numéro de réservation et votre nom dans la rubrique Votre compte".
2 Le billet est effectivement établi a un seul nom mais la Directive 98/41/CE-Art.5 nous impose de demander lors de la réservation les noms, prénoms et âge de tous les passagers. En cas de modification de ces données entre la date de réservation et celle du voyage, vous devez nous en informer.
3 Oui, il faut prévoir vos papiers d'identité en cours de validité de même que les justificatifs de réductions. A tout moment, dans les ports ou à bord, des contrôles d'identités, de billets et des rapprochements documentaires peuvent être opérés.
4
Vous pouvez modifier vos billets pour la Corse directement sur notre site dans la rubrique "Modifiez votre billet".
Une somme de 30 € sur tarif standard sera perçue pour toute modification (ainsi que le nom des passagers et le numéro d'immatriculation), majorée des éventuelles différences tarifaires.
Les billets émis avec une prestation en tarif promotionnel ne sont pas modifiables, ni remboursables en cas d'annulation du billet.
5
Vous pouvez annuler vos billets pour la Corse en nous appelant au 0825.095.095
(0.15 €/min). Les annulations sont assujetties aux pénalités suivantes sur le montant
hors taxes du billet :
- 10 % jusqu'à un mois avant le départ,
- 20 % jusqu'à 48 heures
avant le départ,
- 50 % jusqu'à l'heure limite de présentation à l'embarquement, (soit 1 h
avant le départ).
- 50 % billet Open date
- 100 % tout dossier réservé en tarif
promotionnel ou tarif standard.
Les billets annulés au-delà du temps limite de présentation à l'embarquement
(1h avant le départ) ou après l'enregistrement ne seront pas remboursés et perdront leur validité.
Pour l'annulation d'un billet faisant suite a un recul de date, c'est la date initiale qui sera
prise en compte.
Les billets émis avec une prestation en tarif promotionnel ne sont pas modifiables, ni remboursables en cas d'annulation du billet.
Les billets émis en Tarif standard pourront être modifiés sous paiement d'une somme de 30 € par traversée majorée des éventuelles différences tarifaires, mais ils ne sont pas remboursables, ni en partie ni en totalité.
6 Sur notre site, vous pouvez payer votre billet par carte bancaire en toute sécurité (transactions sécurisées par SSL).
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