Infos et mesures sanitaires

Parce que votre sécurité et celle de vos proches sont notre priorité, nous mettons en place toutes les mesures sanitaires nécessaires pour votre traversée.

Une information
claire et complète
dès la réservation

Avant le départ, nous informons chaque voyageur (email, sms, site web) de l'ensemble des mesures d'hygiène obligatoires de notre plan sanitaire.

Un accès à bord
sécurisé

Dès l'embarquement et durant toute la traversée à bord du navire, le port du masque est obligatoire pour tous les passagers dans tous les espaces communs. Chaque passager devra s'en équiper. Des points d’eau et de savon ainsi que des distributeurs de gel hydroalcoolique sont mis à la disposition de chacun dans les espaces publics.

un embarquement
maîtrisé

A pied comme en voiture, la montée à bord s'effectue par séquence pour limiter le nombre de personnes présentes simultanément dans un même lieu. Afin de respecter les distances de sécurité, le flux des passagers est également régulé vers les portes d'accès aux étages.

des distances
respectées
pendant la traversée

La remise des cabines individuelles ou familiales s'effectue sans contact à l'embarquement. Les sièges sont pour leur part attribués dans les salles pullman, avec diminution du nombre de places afin de respecter les distances de sécurité.
Aussi, dans l’ensemble des espaces communs, les mesures de distanciation sociale sont renforcées. De même, la ventilation fonctionne en air neuf, sans recyclage.

restauration
à bord

Nos restaurants sont ouverts, les gestes barrières ainsi que toutes les normes sanitaires sont appliqués.

Un personnel
engagé pour
votre sécurité

A bord des navires et aux escales, tout notre personnel porte le masque obligatoire, dispose en permanence de gel hydroalcoolique et respecte les gestes barrières ainsi que toutes les précautions sanitaires nécessaires..
Par ailleurs, un médecin est embarqué à bord et une cellule sanitaire reste en contact permanent à terre avec les navires.

Un grand nettoyage
à chaque escale

Pour une désinfection totale de nos navires, nous adaptons nos temps d’escale et notre programmation.
Les cabines sont nettoyées et désinfectées après chaque traversée selon une procédure spécifique à base de produits virucides.
L'ensemble des parties communes est traité avec des désinfectants.

Un débarquement
en toute sérénité

Afin d'assurer une distanciation optimale, le temps de débarquement est allongé et les couloirs sont dotés d'un marquage au sol.

Mesures spécifiques à chaque destination

Corse

Une déclaration sur l’honneur d’absence de symptômes d’infection par la COVID-19 doit être présentée au personnel d'embarquement le jour du départ.
Dans les ports, un contrôle de la température sera effectué pour les passagers.
> Téléchargez le questionnaire de santé et la déclaration sur l'honneur

Sardaigne, Italie

Tous les voyageurs doivent compléter la déclaration justificative de déplacement avant d’entrer sur le territoire italien .
Avant votre séjour en Italie, veuillez prendre connaissance dès règles qui s'appliquent au voyage selon le pays de provenance ou de résidence.
> Téléchargez et complétez la déclaration justificative de déplacement
> Consultez les règles concernant les déplacements et voyages en Italie

De plus, si vous voyagez à destination de la Sardaigne, vous devez obligatoirement remplir le formulaire ci-après au moins 48h avant le départ.
Une fois le formulaire validé, vous recevez un email de confirmation qu'il faudra présenter au personnel d'embarquement.
> Complétez le formulaire

Baléares

Conformément au décret-loi Royal 21/2020 du 09 juin 2020 pour faire face à la crise sanitaire occasionnée par Covid-19 les mesures suivantes sont mises en place à l'arrivée aux Baléares :
- Contrôle de température.
- Un questionnaire de santé obligatoire à compléter. Il est impératif de télécharger et d'imprimer à l'avance un formulaire par passager et de le remettre dûment complété au personnel de bord. Vous devez conserver le formulaire sur vous pendant la traversée.
En cas de non-respect de ce dispositif, les autorités empêcheront toute entrée sur le territoire et la sortie du navire.
> Téléchargez le questionnaire de santé

Pour les passagers présentant une température supérieure à 37.5°celsius au moment du contrôle, un examen plus approfondi sera effectué par la cellule Covid (contrôle température, évaluation de l'état physique, entretien approfondi). Ce dispositif d'intérêt général est supervisé par le service de santé publique et mis en place per les autorités portuaires.
De plus, il est également obligatoire de fournir les informations personnelles qui seront remises aux autorités (APIS). En l’absence de déclaration ou données incomplètes, l’accès au port sera refusé.
> Vérifiez vos informations personnelles obligatoires

Gérez vos réservations

Vous avez déjà un billet ?

Vous pouvez à tout moment contrôler le statut de votre traversée afin de vérifier les éventuelles adaptations ou modifications.

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Face à cette situation, nous avons mis en place des conditions souples avec la modification sans frais et à volonté pour vous permettre de réserver votre voyage en toute confiance.